Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Responsable du traitement
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Données techniques
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Questions de l'assistant restées sans réponse
Quand l'assistant ne trouve pas de réponse, la question est transmise pour repérer les contenus qui manquent. Elle est d'abord nettoyée : adresses e-mail, liens, numéros de téléphone et identifiants sont retirés. Seuls le texte nettoyé, la langue, la destination et le jour sont gardés, sans lien avec votre compte ni votre adresse IP.
Avec un compte
Compte et synchronisation : adresse e-mail, langue, devise et données de votre projet, chez Supabase, dans l'Union européenne, pendant la durée du compte.
Paiements : montant, devise, référence et statut. Vos données de carte ou de mobile money sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par AfriPilot.
E-mails : fin d'essai, échéance de votre accès et rappels que vous avez demandés, envoyés par Brevo. Chaque rappel contient un lien de désinscription.
AfriPilot Verify (pré-analyse de documents)
Quand vous demandez une pré-analyse, et seulement après votre accord explicite, le document est transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic, pour être lu et analysé. Il n'est enregistré ni chez AfriPilot ni dans votre compte : il est oublié dès la fin de l'analyse. Les photos sont réduites dans votre navigateur avant l'envoi, ce qui retire leurs informations cachées (lieu de prise de vue, appareil).
Seul le nombre d'analyses effectuées dans le mois est enregistré avec votre compte, pour appliquer le quota. Pour une pièce d'identité, vous pouvez masquer les informations dont l'analyse n'a pas besoin.
Services tiers
Les vidéos sont servies par Cloudflare et les photos des villes par Wikimedia Commons : ces services reçoivent votre adresse IP quand vous les affichez.
Nous ne vendons, ne louons ni ne monnayons jamais vos données.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, vous y opposer ou retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@servafrica.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données.
Langues et mises à jour
Cette politique évoluera avec le service, notamment à l'ouverture des comptes et des paiements. Cette page existe en 8 langues ; en cas de différence, la version française fait foi.